Обмен и возврат

Уникальные условия для каждого. Возврат и обмен товара в сети магазинов «Моя Техніка» согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителей».

1.На новую технику

Исходя из ч. 2 статьи 8 ЗУ «О защите прав потребителей» в сети магазинов «Моя Техніка» у каждого потребителя есть возможность вернуть или обменять товар в течении 14 дней (кроме электроиструмента) , не учитывая дня покупки

  •  в случае, если клиент в течении 14 дней хочет вернуть или поменять ту модель, которая не подходит по техническим характеристикам либо не удовлетворяет другие потребности, то:
    — сделаем обмен техники с доплатой, либо возврат денежных средств при условии, что состояние техники оценивается, как удовлетворительное (товар без царапин, ссадин, следов падения и других дефектов, незначительные царапины, состояние нового, пломбы не вскрыты, в технику не попадала влага).Техника с той же комплектацией, как и при продаже покупателю. 

ВАЖНО: устройства с неполной комплектацией, отсутствием упаковки, те, у которых IMEI и серийный номер на упаковке и устройстве не совпадают, присутствуют механические повреждения или следы попадания влаги обмену и возврату не подлежат.

2. На комиссионную технику

Ч. 2 статьи 8 ЗУ «О защите прав потребителей» установлены особенные условия для товаров, которые реализовываются уже бывшими в употреблении, — «Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, отмеченные в части первой статьи 8, удовлетворяются при согласии продавца. Согласно этой части удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончился».

  • в случае, если клиент в течении 14 дней хочет вернуть или поменять комиссионную технику, которая не подходит по техническим характеристикам либо не удовлетворяет другие потребности, то:
    — сделаем обмен техники с доплатой, либо возврат денежных средств при условии, что состояние техники оценивается, как удовлетворительное (товар без царапин, ссадин, следов падения и других дефектов, незначительные царапины, состояние нового, пломбы не вскрыты, в технику не попадала влага).Техника с той же комплектацией, как и при продаже покупателю. 
  • в случае, если покупатель обратился с комиссионным товаром категории «Электроинструменты» в течении 1 (одного) дня и хочет вернуть или произвести обмен, которая не подходит по техническим характеристикам, либо не удовлетворяет другие потребности, то:
     — происходит возврат/обмен техники при условии, что устройство в том же состоянии, в котором было продано клиенту (пломбы на технике не нарушены, техника без попадания влаги и механических повреждений). Техника с той же комплектацией, как и при продаже покупателю.

ВАЖНО: устройства с неполной комплектацией, отсутствием упаковки, те, у которых IMEI и серийный номер на упаковке и устройстве не совпадают, присутствуют механические повреждения или следы попадания влаги обмену и возврату не подлежат.

«Моя Техніка» гарантирует качество на современные товары от габаритной бытовой техники к товарам для дома, красоты, здоровья, отдыха